Vai trò của công nghệ trong đào tạo về hải quan

Tại phiên chuyên đề A1 với chủ đề: "Tối đa hóa đào tạo số trong hải quan: Cách thức khai thác tối đa công nghệ mới trong hoạt động đào tạo và phát triển", các diễn giả, chuyên gia đã tìm hiểu sâu cách thức cộng tác và hợp tác với khu vực tư và các cơ sở nghiên cứu, đào tạo nhằm thúc đẩy việc học tập và chia sẻ kiến thức chuyên môn, hỗ trợ các nhiệm vụ khác nhau của CBCC Hải quan.

Hải quan Qatar đang triển khai kế hoạch ứng dụng công nghệ và hệ thống hải quan hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả, độ chính xác trong xử lý dữ liệu và hoạt động nghiệp vụ hải quan.

Đi sâu thảo luận vấn đề này, đại diện Hải quan Trung Quốc chia sẻ kinh nghiệm về công tác đào tạo trong thời điểm dịch Covid-19 bùng phát. Theo đó, Hải quan Trung Quốc đã sử dụng nền tảng DingTalk để cung cấp hơn 700 khóa học trực tuyến. Đó là hiệu quả mang lại từ quyết định chuyển dịch từ đào tạo trực tiếp sang đào tạo trực tuyến mà Hải quan Trung Quốc đã áp dụng.

Ngoài ra, đại diện Hải quan Trung Quốc cũng nói về vai trò của Trường Hải quan Thượng Hải trong giáo dục và hệ thống giảng viên kép độc đáo phục vụ việc học toàn diện; giới thiệu hệ thống quản lý tín chỉ kiến thức nhằm khuyến khích việc học tập liên tục và phát triển kỹ năng của công chức Hải quan.

Đặc biệt, đại diện Hải quan Trung Quốc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hợp tác với khu vực tư nhân và giới học thuật trong việc tăng cường quá trình học tập và chia sẻ kiến thức chuyên môn.

Trao đổi với phóng viên Tạp chí Hải quan liên quan đến công tác đào tạo phù hợp với bối cảnh hiện tại, bà Nguyễn Thị Việt Nga, Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế, Hải quan Việt Nam cho rằng, thực tế trong những năm ảnh hưởng của dịch Covid- 19, Hải quan Việt Nam đã áp dụng việc trao đổi, xử lý thông tin, đào tạo kiến thức cho CBCC Hải quan trong Ngành thông qua môi trường điện tử đã mang lại nhiều kết quả. Cụ thể, với xu hướng công nghệ như hiện nay, để tiết kiệm thời gian, thì việc đào tạo trực tuyến cũng sẽ giúp cho nhiều CBCC được tiếp cận kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng hơn.

Cũng tại phiên thảo luận chuyên đề liên quan đến đào tạo này, đại diện Hải quan Qatar đã giới thiệu Chiến lược quản lý tri thức do Hải quan Qatar phát triển. Trong đó, Hải quan Qatar đã tập trung vào việc tạo ra văn hóa tri thức, phát triển các công cụ, phương pháp cũng như thiết lập hệ thống chia sẻ tri thức.

Hải quan Qatar cũng đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá các quy trình hiện hữu và nâng cao nhận thức của nhân viên về quản lý tri thức. Theo đó, sự phát triển của nền tảng dựa vào kiến thức trên mạng nội bộ của hệ thống kết nối điện tử giữa Hải quan Gana và Cơ quan quản lý Cảng biển Qatar (GAC) để cho phép các công chức giao tiếp, chia sẻ kiến thức và truy cập thông tin liên quan thông qua một cổng thông tin duy nhất.

Đại diện Hải quan Qatar nhấn mạnh đến các cơ hội đào tạo được cung cấp cho nhân viên, vai trò của Trung tâm đào tạo hải quan và sự hợp tác với các cơ quan trong nước và quốc tế để đào tạo và tổ chức hội thảo.

Tham dự phiên chuyên đề, các công ty công nghệ đã nêu ra kinh nghiệm hợp tác với các tổ chức Hải quan. Trong đó, việc áp dụng công nghệ tiên tiến, giải pháp kỹ thuật số đã triển khai để hợp lý hóa, đồng bộ với các quy trình hải quan đã nâng cao hiệu quả và tăng cường an ninh.